Plazos de entrega y precios

Nuestros fondos de pantalla requieren tiempo de diseño y fabricación, luego enviar antes de recibir el pedido de su hogar. En Francia continental, nuestros productos se envían a nuestros clientes dentro de los 6 días hábiles.
Nuestros productos se envían, dependiendo de la localidad, con los siguientes servicios de transporte: Colissimo, TNT o FedEx.

Una vez que se valida su pedido, recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico y su factura. 

Procesamos su pedido dentro de las 48 horas a 72 h.

Entrega para Francia 
Costos de entrega: Ofrecido - Fecha límite de 8 a 10 días hábiles

Entrega para Europa

Costos de entrega gratuitos

Dom - Tom 
Costos de entrega: 39 euros - Fecha límite de 10 a 14 días hábiles

Poste suiza
Costos de entrega: 39 euros - Fecha límite de 10 a 12 días hábiles

No somos responsables en caso de retrasos causados ​​por la empresa de logística.

Nuestros fondos de pantalla panorámicos están empaquetados en cajas reciclables. Debe verificar su pedido y la condición del paquete antes de aceptarlo para el repartidor. Finalmente, la instalación del fondo de pantalla aplica la aceptación de su pedido. 

 

Política de devoluciones  

Para cualquier devolución de bienes, le agradecemos por contactarnos por correo electrónico a contact@kam-et-leon.fr. o contáctenos por teléfono 04 58 16 07 69
Los costos de envío de la devolución de los bienes son responsabilidad del cliente como se indica en nuestras condiciones generales. Es esencial tener depósito de prueba y seguimiento de los bienes.  Le agradecemos por aprender sobre nuestras condiciones generales de venta para conocer todos los términos.

 

- ¿Cuáles son las posibilidades de entrega en el extranjero?  

Para las entregas en el extranjero, le agradecemos por acercarse a nuestro servicio de ventas a través de contact@kam-et-leon.fr para obtener la información necesaria y una estimación de los costos de entrega.

 

- Mi entrega no se ha realizado, ¿qué debo hacer?

Si su pedido no ha llegado a su hogar dentro del tiempo programado, lo invitamos a conectarse a su cuenta Kam & Leon para seguir el progreso de su pedido desde el número de seguimiento del transportista. Es posible que no haya creado una cuenta al ordenar. En este caso, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico a través de contact@kam-et-leon.fr

 

- Mi paquete está dañado, un artículo es defectuoso, ¿qué debo hacer?  

Es esencial controlar el estado del paquete en presencia del repartidor. En el caso, donde encuentra que el paquete está en malas condiciones y compromete el estado de los bienes, puede rechazar el paquete. Porque en caso de mal estado, puede rechazarlo. Por lo tanto, se facilitarán los procedimientos con el portador para obtener el reembolso. Si nota un producto defectuoso, es esencial enviarnos una foto del cartón y el producto por correo electrónico a contact@kam-et-leon.fr